Pagina www.mcdonalds.ro folosește mai multe tipuri de fișiere cookie.
Continuarea navigării pe această pagină se consideră acceptare a Notei de Utilizare a Fișierelor Cookie



POLITICĂ PRIVIND UTILIZAREA FIȘIERELOR COOKIES

Credem în a fi transparenți și deschiși în legătură cu modul în care colectăm și utilizăm datele care se referă la dvs. În vederea asigurării transparenței, această politică furnizează informații detaliate despre cum și când utilizăm fișierele cookies. Site-ul www.mcdonalds.ro utilizează cookie-uri.

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștință utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor utilizate de site-ul www.mcdonalds.ro. Acest website folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.

Ce este un „cookie”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome) și este complet inofensiv (nu contine programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Pentru ce scopuri utilizăm cookies?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

• îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
• furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către McDonald's, în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
• anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.
Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, McDonald's poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.

Ce tipuri de fișiere cookies utilizăm?

Noi utilizăm două tipuri de fișiere cookies: persistente și de sesiune.

(i) Cookie-uri de Sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului.

(ii) Cookie-uri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookies). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookie-uri plasate de terti) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către McDonald's, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics, Facebook.
Care este durata de viațăfișierelor cookies?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care acestea sunt plasate. Așa cum am menționat mai sus, unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul, iar alte cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website („cookie-uri permanente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Când plasează McDonald’s fișierele cookies?

Utilizăm fișiere cookies pe site-urile noastre (cum ar fi www.mcdonalds.ro) și pe aplicația mobila McDonald’s.

La ce folosesc fișierele cookies?

Fișierele cookies pot fi folosite pentru a vă recunoaște când vizitați www.mcdonalds.ro, pentru a vă memora preferințele și a vă furniza o experiență personalizată conform setărilor dvs. Fișierele cookies pot face de asemenea interacțiunile dvs. cu site-ul nostru mai rapide și mai sigure. În plus, modulele cookies permit furnizarea de reclame pe site-urile web și în afara acestora.
Categorii de utilizare Descriere Preferințe, funcționalități și servicii Modulele cookies ne pot indica ce limbă preferați și care sunt preferințele dvs. de comunicare. Modulele cookies vă pot facilita completarea formularelor.
Publicitate Noi putem utiliza module cookies ca să afișăm reclame relevante pentru dvs., atât pe site-ul web nostru, cât și în afara acestuia. Putem utiliza, de asemenea, un modul cookies pentru a afla dacă cineva care a văzut o reclamă a accesat ulterior site-ul beneficiarului de publicitate și a efectuat o acțiune (de ex., a descărcat aplicația sau a efectuat o achiziție). În mod similar, partenerii noștri pot utiliza module cookies ca să afle dacă am afișat o reclamă și care a fost performanța acesteia sau să ne furnizeze informații despre modul în care interacționați cu reclamele. Putem, de asemenea, să colaborăm cu un partener ca să vă afișăm o reclamă pe sau în afara site-ului www.mcdonalds.ro, de exemplu, după ce ați vizitat site-ul web sau aplicația partenerului respectiv.
Performanță, analize și cercetare Modulele cookies ne ajută să determinăm performanța site-ului în diferite locații. De asemenea, noi utilizăm modulele cookies ca să înțelegem, să optimizăm și să cercetăm produse, funcționalități și servicii, inclusiv atunci când dvs. accesați www.mcdonalds.ro de pe alte site-uri web, aplicații sau dispozitive, cum ar fi de pe computerul dvs. de la serviciu sau de pe dispozitivul dvs. mobil.

Cum sunt folosite fișierele cookies în scopuri publicitare?

Fișierele cookies și alte tehnologii publicitare ne ajută să vă furnizăm mai eficient reclame relevante pentru dvs. De asemenea, ne permit să furnizăm cifre detaliate de audit, cercetare şi raportare beneficiarilor de publicitate, să ne înţelegem şi să ne îmbunătăţim serviciul şi să cunoaştem momentul când conţinutul a fost afişat.

În cazul în care nu anulați aceste module cookies din browser, este posibil să utilizăm aceste informații pentru a:

• furniza publicitate mai relevantă, bazată pe interese
• furniza rapoarte cumulate privind activitatea de publicitate firmelor de publicitate și site-urilor web care găzduiesc reclamele
• ajuta deținătorii de site-uri web și de aplicații să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile sau cu aplicațiile acestora
• detecta fraudele și alte riscuri și a se apăra împotriva acestora, pentru a proteja utilizatorii și partenerii
• ne îmbunătăți produsele.
Controlul fișierelor cookies

Majoritatea browserelor vă permit să controlați modulele cookies prin setarea preferințelor. Totuși, dacă limitați posibilitatea site-urilor web de a instala module cookies, aceasta poate dăuna experienței dvs. globale de utilizator, deoarece aceasta nu va mai fi personalizată. De asemenea, este posibil ca aceasta să vă împiedice să salvați setările dvs. personalizate, cum ar fi informațiile de intrare în cont.

Ce aveți de făcut dacă nu doriți setarea fișierelor cookies sau dacă doriți eliminarea acestora?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Pentru a recunoaște că ați renunțat la modulele cookies, noi trebuie să plasăm modulul nostru cookies McDonald’s de renunțare pe dispozitivul dvs., ca să știm să nu folosim alte module cookies când vizitați din nou www.mcdonalds.ro.

Dacă nu doriți să acceptați module cookies, puteți, de asemenea, să modificați setările browserului pe computerul dvs. sau pe alte dispozitive utilizate ca să accesați serviciile noastre. Dacă utilizați www.mcdonalds.ro fără să modificați setările browserului dvs., vom presupune că doriți să acceptați toate modulele cookies pe site-ul web. Majoritatea browserelor asigură de asemenea funcţionalitatea care vă permite să analizați și să ștergeți module cookies, inclusiv module cookieswww.mcdonalds.ro.

Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Pentru a afla mai multe despre modulele cookies, inclusiv cum să vizualizați tipurile de module cookies care au fost instalate și cum să le administrați și să le ștergeți, vizitați wikipedia.org, www.allaboutcookies.org sau www.aboutcookies.org. Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să vă adresați la: contact@ro.mcd.com
SUNT DE ACORD
NU SUNT DE ACORD

Povestea lui Ray Kroc

 

“Dacă aș fi primit o cărămidă de fiecare dată când am repetat cuvintele: Calitate, Servicii, Curățenie și Valoare, cred că acum aș fi putut construi cu ele un pod peste Oceanul Atlantic” – Ray Kroc

 

Cum se creează, la vârsta de 52 de ani, un imperiu al restaurantelor care să devină peste noapte un adevărat succes? Așa cum a spus Ray Kroc: “a fost un succes peste noapte, dar 30 de ani înseamnă o noapte lungă, lungă.”

 

În 1917, la 15 ani, Ray Kroc nu şi-a dezvăluit vârsta reala pentru a se alătura Crucii Roşii ca şofer pe ambulanţă, dar războiul s-a încheiat înainte ca el să-şi termine perioada de practică. A lucrat, apoi, ca pianist, vânzător de pahare din hârtie şi agent de vânzări de mixere multifuncţionale.



În 1954, el a primit o comandă, pentru acea perioadă, de opt mixere multifuncționale de la un restaurant din San Bernardino, California. Aici, Ray Kroc a găsit un restaurant mic, dar de succes, condus de frații Dick și Mac McDonald și a fost uimit de felul în care acesta funcționa. Restaurantul avea un meniu limitat la burgeri, cartofi prăjiți și băuturi, acest lucru permițându-le să-și concentreze mai mult atenția asupra calității produselor servite.


Kroc le-a propus fraților McDonald să iși extindă afacerea la nivel național. În 1955, el a fondat corporația McDonald’s, iar după 5 ani a cumpărat drepturi exclusive pentru numele McDonald. Până în 1958, McDonald’s vânduse deja peste 100 de milioane de hamburgeri.


Filosofia unică a lui Ray Kroc a fost să construiască un lanț de restaurante care să fie renumit pentru produsele alimentare de calitate ridicată și pentru metodele uniforme de preparare a acestora. Și-a dorit să ofere burgeri, cartofi prăjiți, chifle și băuturi care să aibă același gust și în Alaska, și în Alabama.

 

“În afacere pentru tine, dar nu de unul singur"

 

Pentru a realiza acest lucru, Kroc a ales să urmeze o cale unică: să convingă deținătorii de francize, dar și furnizorii să cumpere viziunea lui, dar să nu lucreze pentru McDonald’s, ci pentru ei inșiși, împreună cu McDonald’s. El a promovat sloganul: “În afacere pentru tine, dar nu de unul singur”. Filosofia lui de afaceri se baza pe principiul parteneriatului în afaceri: o parte era McDonald’s, o alta, deținătorii de francize și, cea de-a treia, furnizorii McDonald’s. Inovativul Ray Kroc a crezut în spiritul antreprenorial și și-a răsplătit deținătorii de francize pentru creativitatea individuală. Multe din produsele faimoase ale McDonald’s precum Big Mac, Filet-O-Fish și Egg McMuffin au fost create de catre aceștia. În același timp, sistemul de operare creat de McDonald’s a îndemnat deținătorii de francize să urmeze principiile de bază ale McDonald’s: calitate, servicii, curățenie și valoare.



La baza calității produselor stă faptul că fiecare ingredient a fost testat, gustat și îmbunătățit pentru a se potrivi sistemului. Odată cu creșterea companiei, volumul masiv de comenzi a atras atenția furnizorilor, iar standardele McDonald’s au devenit și standardele lor. În același mod, alte restaurante cu servire rapidă au preluat standardele ridicate McDonald’s, producând o îmbunătățire în industria cărnii și a produselor lactate. Din nou, Ray Kroc a căutat un parteneriat, dar de data aceasta cu furnizorii McDonald’s, reușind să creeze cel mai integrat, inovator și eficient sistem de furnizare din domeniul alimentar. Aceste relații au crescut, mulți dintre furnizorii de astăzi intrând în afacere cu strângerea de mână a lui Ray Kroc.

 

 
Hamburger University

 

În 1961, Ray Kroc a lansat un program de training numit mai târziu Hamburger University, la un restaurant nou din Elk Grove Village, Illinois. Acolo, deținătorii de francize și operatorii au fost instruiți prin metode științifice despre cum se conduce un restaurant McDonald’s de succes. Hamburger University a avut, de asemenea, un laborator de cercetare și dezvoltare pentru a crea noi metode de gătit, congelare, depozitare și servire. Astăzi, mai mult de 80.000 de oameni au absolvit cursurile Hamburger University.


Până la moartea sa, de pe 14 ianuarie 1984, Ray Kroc nu a încetat să lucreze pentru McDonald’s. Chiar și atunci când a fost pus în scaun cu rotile, el nu a renunțat, mergând zilnic la biroul său din San Diego. Aici, privea cu atenție spre restaurantul McDonald’s de lângă biroul său, telefonând managerului din când în când să-i amintească să ridice gunoiul, să curețe pe jos și să deschidă și închidă luminile în fiecare noapte.
Prin pasiunea lui pentru inovaţie şi eficienţă, prin faptul că a urmărit zi şi noapte păstrarea calităţii, precum şi prin contibuţiile sale în acte de caritate, Ray Kroc continuă să fie o parte importantă şi inspiraţională pentru McDonald’s chiar şi în ziua de azi.

 

 

Surse:
1.     Grinding it Out: The Making of McDonald’s by Ray A. Kroc, ©Ray A. Kroc 1977.
2.     McDonalds: Behind the Golden Arches by John F. Love ©John F. Love 1995. 

 

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Telefonul Consumatorilor – 021/9551
Acasă Contact Termeni şi condiţiiPolitica de confidențialitateRegulament
Drepturile de autor asupra întregului conţinut al acestui site sunt proprietatea PREMIER RESTAURANTS ROMANIA S.R.L.
Conţinutul site-ului nu poate fi reprodus, modificat, distribuit, republicat sau copiat
fără acordul prealabil scris al PREMIER RESTAURANTS ROMANIA S.R.L.
© 2018 McDonald’s Corporation
Îmbunătăţim continuu informaţiile paginii de prezentare McDonald’s în România. Pentru orice întrebări sau comentarii aţi avea vă rugăm să ne lăsaţi un mesaj în cadrul secţiunii Contact.